26.08 - Indicadores

1. Conceptos básicos

Los indicadores son datos medibles que permiten evaluar la calidad de la atención prehospitalaria. Transforman la actividad asistencial en información objetiva para detectar áreas de mejora, comparar resultados y garantizar una atención segura.

**Ámbito del capítulo:** indicadores aplicables al trabajo del TES en soporte vital básico (SVB). No abarca indicadores hospitalarios ni de unidades de soporte vital avanzado.

**Conceptos fundamentales:**

**Fiabilidad:** el indicador debe medir de forma consistente aquello que pretende evaluar.

**Medibilidad:** debe basarse en datos registrables durante la asistencia.

**Utilidad:** su análisis debe orientar decisiones de mejora concretas.

2. Manejo prehospitalario

Indicaciones

La medición de indicadores está indicada en toda intervención asistencial del TES, especialmente cuando se requiere evaluar el cumplimiento de protocolos, tiempos de actuación o calidad de procedimientos.

Procedimiento

1. Registrar los datos necesarios durante o inmediatamente después de la asistencia.

2. Volcar los registros al sistema de calidad correspondiente.

3. Calcular el indicador según la fórmula definida.

4. Comparar el resultado con el objetivo establecido.

5. Documentar desviaciones y proponer acciones correctoras.

Criterios de decisión

|-----------|----------|----------|------------|

3. Errores críticos

**No registrar datos** durante la asistencia, lo que impide calcular indicadores.

**Interpretar el indicador como un fin** y no como una herramienta de mejora.

**Modificar registros** para alcanzar objetivos, falseando la evaluación real.

**Comparar indicadores** entre servicios sin considerar diferencias de contexto o recursos.

**Ignorar desviaciones** reiteradas sin activar medidas correctoras.

4. Checklist de repaso

[ ] ¿Se registran los datos necesarios en cada asistencia?

[ ] ¿Se calculan los indicadores con la frecuencia establecida?

[ ] ¿Se comparan los resultados con los objetivos definidos?

[ ] ¿Se documentan las desviaciones detectadas?

[ ] ¿Se proponen acciones de mejora cuando el indicador no alcanza el objetivo?

[ ] ¿Se evita modificar registros para ajustar resultados?

5. Recursos relacionados

Capítulo 16.08: Calidad y auditoría.

Capítulo 03.08: Equipos de monitorización.

Capítulo 18.03: Aplicaciones móviles en emergencias: calculadoras y referencias rápidas.

[Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias]

Fuentes

[Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias] Borrador generado sin fuentes verificadas.

Puntos pendientes de revisión clínica

Revisar dosis, umbrales, contraindicaciones y plazos contra guía vigente.

Sustituir los `[Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias]` por fuentes con identificador resoluble (DOI/PMID/norma).

Validación por profesional antes de considerar el capítulo completado.