22.01.02 - Lingüística

1. Conceptos básicos

La lingüística en emergencias prehospitalarias estudia el uso del lenguaje como herramienta clínica y operativa. El TES emplea el lenguaje para obtener información, transmitir calma, coordinar recursos y registrar datos.

El lenguaje cumple tres funciones principales en la asistencia:

| Función | Aplicación en emergencias |

|---|---|

| Informativa | Recoger datos del paciente, testigos y otros servicios |

| Reguladora | Dirigir la escena, dar instrucciones claras |

| Relacional | Reducir ansiedad, generar confianza, acompañar |

La comunicación efectiva depende del canal (verbal, no verbal, escrito, radio), del contexto (urgencia, ruido, estrés) y de los interlocutores (paciente, familia, centro coordinador, otros equipos).

El TES debe adaptar el registro lingüístico a cada situación: técnico con otros profesionales, claro y sencillo con pacientes, estructurado en comunicaciones por radio.

2. Manejo prehospitalario

Indicaciones

Aplicar técnicas de comunicación lingüística en toda intervención:

Toma de datos y anamnesis inicial.

Transmisión de información al centro coordinador.

Comunicación con paciente consciente o familiares.

Coordinación con otros recursos sanitarios y no sanitarios.

Registro escrito de la actuación.

Procedimiento

1. **Escucha activa**: prestar atención, no interrumpir, mostrar interés.

2. **Lenguaje claro**: frases cortas, vocabulario comprensible, evitar tecnicismos con el paciente.

3. **Verificación**: confirmar que el mensaje se ha entendido. Pedir que repita la información clave.

4. **Comunicación estructurada por radio**: identificar emisor y receptor, mensaje breve, confirmar recepción.

5. **Registro escrito**: datos objetivos, legibles, sin abreviaturas no estandarizadas.

Criterios de decisión

| Situación | Estrategia lingüística |

|---|---|

| Paciente ansioso | Tono calmado, frases cortas, explicar cada acción |

| Paciente no hispanohablante | [Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias] |

| Comunicación por radio | Mensaje estructurado, confirmar recepción |

| Registro en informe | Lenguaje objetivo, sin juicios de valor |

3. Errores críticos

Usar tecnicismos con el paciente o familiares sin comprobar comprensión.

Transmitir por radio mensajes ambiguos o sin confirmar recepción.

Registrar datos subjetivos o juicios de valor en el informe.

Interrumpir al paciente durante la anamnesis.

No adaptar el lenguaje a las capacidades del interlocutor (edad, estado cognitivo, barrera idiomática).

Emitir comentarios inadecuados en presencia del paciente, aunque esté inconsciente.

4. Checklist de repaso

[ ] Escucho activamente antes de hablar.

[ ] Adapto el lenguaje al interlocutor.

[ ] Uso frases cortas y claras.

[ ] Verifico que el mensaje se ha comprendido.

[ ] En radio: identifico, transmito breve y confirmo.

[ ] Registro solo datos objetivos y verificables.

[ ] Evito comentarios inapropiados en escena.

5. Recursos relacionados

Capítulo 13.02: Comunicaciones: Radio, TETRA, códigos y lenguaje claro.

Capítulo 16.02: Ética y confidencialidad.

Capítulo 16.06: Duelo y malas noticias.

Ley 41/2002, de 21 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente.

Protocolos locales de comunicaciones de emergencias.

Fuentes

[Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias] Borrador generado sin fuentes verificadas.

Puntos pendientes de revisión clínica

Revisar dosis, umbrales, contraindicaciones y plazos contra guía vigente.

Sustituir los `[Guías Clínicas Internacionales de Medicina de Emergencias]` por fuentes con identificador resoluble (DOI/PMID/norma).

Validación por profesional antes de considerar el capítulo completado.