12.03.01 - Verbal

1. Conceptos básicos

El **verbal** es la comunicación estructurada y breve que el TES realiza con el centro coordinador o el hospital receptor para transmitir información clínica relevante del paciente.

**Objetivos:**

Anticipar la llegada del paciente.

Permitir la preparación de recursos hospitalarios.

Garantizar la continuidad asistencial.

**Características:**

Claro y conciso.

Lenguaje normalizado.

Sin interpretaciones diagnósticas fuera de competencia TES.

Verificable: el receptor confirma la recepción.

**Marco competencial:** el TES transmite datos; la decisión de destino la confirma el centro coordinador.

2. Manejo prehospitalario

Indicaciones

Emergencias con paciente inestable.

Traslados que requieran preparación hospitalaria (reanimación, quirófano, unidad especializada).

Activación de equipos de trauma, ictus o cardiología.

Todo traslado donde el hospital deba preparar personal o material.

Procedimiento

| Paso | Acción |

|------|--------|

| 1 | Recopilar datos antes de transmitir. |

| 2 | Contactar con el centro coordinador u hospital. |

| 3 | Identificarse: recurso, dotación y tipo de unidad. |

| 4 | Transmitir el verbal de forma estructurada. |

| 5 | Confirmar recepción y destino asignado. |

| 6 | Registrar hora y contenido del verbal. |

**Contenido mínimo del verbal:**

Edad y sexo del paciente.

Motivo principal de asistencia.

Constantes vitales relevantes.

Nivel de conciencia.

Tratamiento aplicado.

Evolución durante el traslado.

Tiempo estimado de llegada.

Criterios de decisión

**Verbal urgente:** paciente inestable o riesgo vital.

**Verbal informativo:** traslado programado o paciente estable que requiere preparación básica.

**Sin verbal:** traslado sin necesidades especiales de recepción.

3. Errores críticos

Transmitir sin tener los datos organizados.

Omitir constantes vitales o cambios en el estado del paciente.

Usar terminología ambigua o no normalizada.

No confirmar la recepción del mensaje.

No registrar el verbal en el informe asistencial.

Asumir decisiones de destino sin confirmación del centro coordinador.

Transmitir diagnósticos fuera del ámbito competencial del TES.

4. Checklist de repaso

[ ] Datos del paciente recopilados.

[ ] Constantes vitales actualizadas.

[ ] Tratamiento administrado registrado.

[ ] Identificación del recurso realizada.

[ ] Contenido estructurado transmitido.

[ ] Recepción confirmada por el interlocutor.

[ ] Destino asignado y comprendido.

[ ] Verbal registrado en el informe.

5. Recursos relacionados

Capítulo 13.02: Comunicaciones: Radio, TETRA, códigos y lenguaje claro.

Capítulo 13.06.02: Preaviso hospitalario y elección de centro.

Capítulo 01.01: Rol, competencias y marco legal RD 1397/2007.

Capítulo 09.06: Fauna y flora (apartado de comunicación y preaviso).

Protocolos locales de comunicaciones de emergencias. [Protocolo de Abordaje y Contención del Paciente Agitado en Urgencias]

Fuentes

[Protocolo de Abordaje y Contención del Paciente Agitado en Urgencias] Borrador generado sin fuentes verificadas.

Puntos pendientes de revisión clínica

Revisar dosis, umbrales, contraindicaciones y plazos contra guía vigente.

Sustituir los `[Protocolo de Abordaje y Contención del Paciente Agitado en Urgencias]` por fuentes con identificador resoluble (DOI/PMID/norma).

Validación por profesional antes de considerar el capítulo completado.